Customer Service Specialist (m/w/d) - Bestandskundenbetreuung

SELLWERK
Berufserfahrung (Junior Level)
Berufserfahrung

Kaufmännische Berufe (Sonstige)
Vertrieb, Key Accounting
Vollzeit

SELLWERK begleitet Unternehmen in ganz Deutschland auf ihrem digitalen Weg, denn wir sind überzeugt, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somit wieder Chancengleichheit im Markt herrscht. Regional verwurzelt und national tätig sind wir der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings.

Wir entwickeln erfolgreiche Strategien zur SEO Optimierung sowie zur digitalen Reichweitensteigerung. Von der Erstellung professioneller Websites über Google Ads-Kampagnen. Social Media Advertising bis hin zur Produktion von Imagefilmen und vielem mehr bieten wir schnell umsetzbare und verkaufsstarke Marketingkonzepte an. Als langjähriger Google-Partner profitieren unsere Kunden von unserer direkten Zusammenarbeit mit dem Technologieunternehmen. Die Basis für diesen Erfolg liegt auch in unserer jahrelangen Werbeerfahrung in den Verzeichnismedien Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und liebst es, Menschen zu beraten?
Dann unterstütze uns dabei, die Zufriedenheit unserer Bestandskunden sicherzustellen und komm in unser Team am Standort Düsseldorf als

Customer Service Specialist (m/w/d) - Bestandskundenbetreuung im Bereich Online-Marketing.

Deine Aufgaben bei SELLWERK

Telefonische Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden – mit dem Fokus auf Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung
Zusammenarbeit mit internen Teams wie Online-Marketing und Kundenservice, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten

Dein Profil

Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Service
Freude am Telefonieren und ein ausgeprägter Servicegedanke
Interesse an der Welt des Online-Marketings und digitaler Medien

Was dich erwartet

Ein herzliches, kollegiales Umfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
Ein attraktives Grundgehalt, 30 Tage Urlaub, Firmenticket, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche weitere Benefits
Flexible Arbeitszeit inklusive Homeoffice-Option
Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Potenzial voll zu entfalten